ビジネスアナリスト

BrainStationのビジネスアナリストキャリアガイドは、ビジネス分析で儲かるキャリアに向けた第一歩を踏み出すのに役立ちます。このガイドでは、習得する必要のあるスキルの概要、最適なトレーニングオプション、ビジネスアナリストになる方法などを説明しています。

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ビジネスアナリストとは何ですか？

ビジネスアナリストは、データ分析やその他のツールを使用して、ビジネスプロセスと要件を評価および改善し、データ主導の推奨事項を提供し、効率を改善して価値を付加するその他の機会を見つけます。ビジネスアナリストは、ビジネスリーダーとユーザーの両方の優先順位を同様に理解すると同時に、改善のためのアイデアと財務上の現実の理解とのバランスをとる必要があります。また、データセットを使用して、製品、ハードウェア、ツール、ソフトウェア、サービス、またはプロセスを改善する場合もあります。

ビジネスアナリストは、ビジネス側のリーダーやユーザーと対話して、プロセス、製品、サービス、ソフトウェア、およびハードウェアに対するデータ主導の変更が効率を向上させ、付加価値をもたらす可能性があることを理解します。また、これらのアイデアと、技術的に現実的で経済的に合理的なものとのバランスを取る必要があります。役割によっては、データセットと連携して、製品、ハードウェア、ツール、ソフトウェア、サービス、またはプロセスを改善する場合もあります。

ビジネスアナリストの責任は何ですか？

詳細は人の正確な役割によって異なりますが、ビジネスアナリストの職務記述書には通常、次の主要な責任がすべて含まれています。

ビジネスプロセスとビジネスモデルの継続的なレビューを主導し、最適化戦略の開発を主導する
ビジネスプロセスの評価と改善、要件とビジネス上の問題の予測、改善のための領域の発掘、ソリューションの開発と実装の主導
システムを最新化するための最新のプロセスとITの進歩に関する最新情報を入手する
要件分析の実行
利害関係者、クライアント、技術者、および管理スタッフと緊密に連携する
あなたの努力の結果を文書化し、伝達する
部門の枠を超えたチームメンバーと経営陣に洞察と計画を効果的に伝達する
会議から重要な情報を収集して共有し、有用なレポートを作成する
リソースの割り当てとコスト効率の維持
ソリューションがビジネス要件とニーズを満たしていることを確認する
ユーザー受け入れテストの実行
プロジェクト管理イニシアチブの主導、プロジェクト計画の作成、およびプロジェクトパフォーマンスの監視
手順の更新、実装、および保守
ビジネスニーズと要件に基づいてイニシアチブに優先順位を付ける
利害関係者とユーザーの間の連絡役を務める
成果物を監視し、プロジェクトが時間どおりに完了していることを確認します

ビジネスアナリストはどこから来たのですか？

ビジネスアナリストは、さまざまな教育的および専門的なバックグラウンドから来ることができますが、ほとんどのビジネスアナリストは、ビジネスまたはコンピュータサイエンスなどの関連分野の教育的バックグラウンドとスキル、および/またはITまたは技術の専門的バックグラウンドを持っています。

学位がまったくないビジネスアナリストになるのは難しいでしょうが、正確にどの学位が必要になるかについての厳しい要件はありません。おそらく理想は、経営学、コンピュータサイエンス、会計、財務、情報システム、運用管理、ロジスティクス、さらには人材など、ビジネスにいくらか関連する研究分野にあるでしょう。

しかし、それはBAとしての仕事の資格を得るためのあなたの道の始まりにすぎません。パズルの他の部分には、専門的な経験、スキルトレーニング、および専門的な認定が含まれます。

専門的な経験に関して言えば、ビジネスアナリストの役割で働く人々は、以前はビジネス、分析、IT、またはHRに関連する役職に就いていた傾向があります。

ただし、これまでの経験がなくてもビジネスアナリストの職に就こうとしている場合は、認定が重要なステップになります。専門的な資格を取得してスキルを習得し、最終的にはさらに蓄積することは、生涯学習への取り組みを示さなければならないBAにとって重要です。ビジネスアナリストの役割で働くほとんどの人は、International Institute of Business Analysis（IIBA）、Institute of Management Consultants（IMC）、BCS、Chartered Institute for IT、International Qualification Board for Business Analysis（ IQBBA）、要件エンジニアリングの認定プロフェッショナル（CPRE）、またはビジネス分析のプロフェッショナル（PBA）。

どの認定資格を取得するかを決定することは、最終的には、ビジネスアナリストとしての場所、予算、および特定のキャリア目標に帰着します。これらなどを調べて、どの認定が自分に適しているかを判断してください。

データでのキャリアを開始する準備はできましたか？ BrainStationの詳細をご覧ください効果的なビジネスアナリストの特徴

効果的なビジネスアナリストは、職務記述書に記載されている以上の共通点を持っている傾向があります。すべての優れたBAが共有していると思われるスキルと特徴は次のとおりです。

一流のコミュニケーションスキル

ビジネスアナリストは、明確で効率的かつ快適な方法で、さまざまな利害関係者（非常に異なるバックグラウンドと専門的な役割を持つ人々）とコミュニケーションをとる必要があります。彼らはまた、彼女または彼自身の価値を明確にし、時には彼らの優先順位を変えるように経営陣を説得することができなければなりません。

それは簡単なことではないので、ビジネスアナリストとして成功するには、口頭と書面の両方で、言葉を使った珍しい方法が必要です。書面による報告は、明確で簡潔で、よく書かれている必要があり、不必要なかさばりや、もちろんエラーがないようにする必要があります。

ビジネスアナリストは、会議、プレゼンテーション、およびワークショップをナビゲートするために、これらのスキルにも頼る必要があります。

彼らは聞きます

通常、コミュニケーションスキルについて話すときは、誰かが言葉で道を開くことを意味しますが、ビジネスアナリストが聞く方法を知っていることも同様に重要です。

ビジネスアナリストは、クライアントが必要なものをレイアウトするときに注意深く耳を傾ける必要があります。また、タイムラインと予算についてソフトウェア開発チームとコミュニケーションをとる際にも注意深く耳を傾ける必要があります。

さらに、ビジネス分析で働く人々は、アクティブリスニングの技術を習得する必要があります。 BAは、うなずき、アイコンタクトを維持することで、利害関係者が耳を傾けていると感じられるようにします。彼らはオープンマインドを保ち、反対意見をタクトで認める方法を知っている必要があります。

彼らはまた、会話を微妙に微調整することによって会議を動かし続ける方法を知っている必要があります。その点で、ビジネス分析活動では会議に多くの時間を費やすことは避けられませんが、効果的なビジネスアナリストは、すべての人の利益のためにそれらを可能な限り効率的にします。

彼らは分析的です

アナリストという言葉が役職に含まれていることを考えると明らかかもしれませんが、優れたビジネスアナリストは確かに、ビジネスニーズを解釈し、運用要件に変換できる分析思想家です。ビジネスアナリストは、ドキュメント、調査、既存のビジネスシステムなど、さまざまなソースからの情報を確認する必要があります。ビジネスアナリストの立場にある人は、データ分析に情熱を持ち、サービスを提供しているビジネスの利益のためにデータを分析するためのさまざまな角度を考え出すことに情熱を注ぐ必要があります。

データには意味のある洞察が隠されている可能性があります。問題を解決するための適切なソリューションを考え出す前に、そのデータを広範囲に分析するには、優れたビジネスアナリストが必要です。優れたビジネスアナリストは、データの精査をやめ、ソリューションの開発を開始する時期も知っていることを指摘しておく価値があります。

彼らは問題解決者です

あなたが成功したビジネスアナリストに彼らのキャリアの最良の部分について尋ねるならば、答えは彼らが問題を解決するようになるということかもしれません。

非営利団体を含むほとんどの組織では、ビジネス上の問題の解決策は簡単ではありません。優れたビジネスアナリストは、組織に役立つソリューションと変更に到達する前に、複数のシナリオと運用を考慮して、これらの状況をさまざまな角度から批判的に考え、検討する必要があります。これには通常、収益、コスト、売上、およびパフォーマンスの指標への影響を調査することが含まれます。

優れたビジネスアナリストは、どのようにしてこの結論に到達したかを示し、関係者に計画を承認するように説得するときが来たら、堅実なビジネスケースを作成します。通常、解決策を見つけることは組織内の変化に影響を及ぼします。おそらく、ビジネスプロセスに変更が必要な場合や、テクノロジーを改善する必要がある場合です。そのためには、ビジネスアナリストがトップの利害関係者から賛同を得なければなりません。 BAの思考プロセスを理解していれば、提案されたビジネスプロセスに賛同する可能性が高くなります。

彼らは良い判断を下します

簡単に言うと、ビジネスアナリストは率直である必要があります。経営陣、主要な利害関係者、およびソフトウェア開発チームに助言を提供することは、ビジネスアナリストの責任です。ビジネス分析とは、同僚や組織が組織の全体的な利益のために物事を正しく行うための正しい決定を下すのを支援することです。

意思決定を容易にすることもビジネスアナリストの仕事です。優柔不断なリーダーシップは、どの組織にとっても大きな問題になる可能性があります。優れたビジネスアナリストは、どの決定を下す必要があるか、誰がそれらの決定を下すか、そして意思決定者が正しい決定を下すためにどの情報を活用すべきかを定義します。

グループが決定を下している状況では、ビジネスアナリストの役割であり、簡単なことではありませんが、どういうわけか全員からの賛同を得ることはできません。これは、最も重要なビジネスアナリストのスキルの1つです。

彼らはさまざまな分野の知識を持っています

ビジネス分析では、BAはすべての専門家でなければならないように思われるかもしれません。これは、最も賢いBAでも不可能ですが、ビジネスアナリストは、少なくともさまざまな分野の基本的な知識とスキルを持っている必要があります。

ビジネス分析のほとんどは、ITに慣れています。しかし、ITバブルの外で多くの利害関係者や同僚と取引する必要があるため、ビジネスアナリストは、世界、ビジネストレンド、新しいテクノロジー、およびビジネスプロセスについて知る必要があります。

多様な知識のバックグラウンドを持っているビジネス分析で働く人々は、利害関係者から適切な情報をより簡単に引き出し、ビジネスチャンスを特定します。これらのBAはまた、創造的な問題解決においてより用途が広く、新しいビジネス分析ツール、手法、および製品を試すことに対してよりオープンである傾向があります。

ビジネスアナリストは誰と協力しますか？

ビジネスアナリストは、大規模なITチームの一員として働く傾向がありますが、組織のほぼすべてのレベルと協力していることに気付く可能性があります。

事業分析の担当者は、開発、販売、マーケティング、財務、法務、設計の各チームと連携し、場合によっては1日以内に連携します。また、組織の管理者やその他の最高の意思決定者とも緊密に連携します。

ビジネスアナリストになる理由

ビジネスアナリストのキャリアが自分に適しているかどうかを検討している場合、ビジネスアナリストになる主な理由は次のとおりです。

バラエティに富んだキャリア

ビジネスアナリストの役割がいくつあっても、まったく異なるスキルと責任が必要になる可能性があります。

一部のビジネスアナリストはほぼ専らビジネス側で働いていますが、他のビジネスアナリストは高度な技術的役割を担っています。一部のBAは、ビジネス向けの技術ソリューションを設計しますが、他のBAは、プロセスフローの定義と調整により多くの時間を費やすプロセスアナリストのようなものです。

また、事実上すべての主要な組織がビジネスアナリストを採用するため、関心のあるあらゆる業界で働くことができます。

雇用保障のあるキャリア

秘密は明かされているようで、すべての正しい考えを持つ組織は、ビジネスアナリストを雇うことによってもたらされる途方もない価値を実現しているようです。実際、労働統計局によると、ビジネスアナリストの雇用市場は今後10年間で19％成長すると予想されており、これはビジネスアナリストにとって14万人の新規雇用を意味します。

機会が豊富なキャリア分野をお探しの場合は、ビジネスアナリストをお勧めします。

高給

ビジネスアナリストへのすべての需要があるため、彼らの給与が高くなるのは当然です。確かに、米国のビジネスアナリストの平均給与は79,212ドルで、それに加えて年間平均4,000ドルの現金ボーナスがあります。

他の要因により、その数はさらに高くなります。ニューヨークやカリフォルニアのような場所では、ビジネスアナリストは確かにより高い給料を期待することができます。ビジネスアナリストは、認定を取得した後、昇給を期待することもできます。実際の求人情報に表示される一般的な認定は、プロジェクトマネジメントプロフェッショナル（PMP）認定です。これは、ビジネスアナリストの13％の給与上昇と相関しているとIndeedは述べています。

2日は同じではありません

ビジネスアナリストは、毎日同じことをしたくない人にとって素晴らしいキャリアです。ビジネスアナリストは通常、独自のスケジュールを設定するため、要件を引き出したり、会議を行ったりする1日を過ごしたい場合は、それを自由に行うことができます。

すべてのプロジェクトも異なるため、ビジネスアナリストが毎日直面する課題には、新しい調査と新しいソリューションが必要になります。

多様性があなたがキャリアで大切にしているものであるなら、あなたは良いBAを作るかもしれません。

違いが生じる・異なる

ビジネスアナリストは、その役割の中核として、企業が抱えている複雑な問題の解決に取り組んでいます。大まかに言えば、組織の問題と問題点を理解し、組織の現在の状態を明確かつ全体的に把握し、問題を細かく分割し、解決策を考え出し、テストと実装を支援する必要があります。解決策は、最終的には最初の問題を解決するはずです。これらのプロセスは簡単ではありませんが、反対側にいて、組織や企業がお金を節約したり、より良い製品を作成したりするのにどのように役立ったかを聞くと、やりがいを感じるでしょう。

別のプロジェクトに進む前に彼らの労働の成果を見るのは、ビジネスアナリストであることのもう1つの大きな部分です。

ビジネスアナリストの役割に似た仕事は何ですか？

確かに、ビジネスアナリストと同じ責任のいくつかを共有するいくつかの役職があります。

プロジェクトマネージャ：プロジェクト管理と事業分析の役割は、この役職の下で1つにまとめられることがよくあります。プロジェクトマネージャーは、ビジネスニーズ、要件プロセス、ビジネスプロセス、および製品範囲に焦点を当てることにより、ビジネス分析により焦点を当てた役割に移行できます。ソフトウェア開発者：専任のビジネスアナリストがいない小さな組織では、ソフトウェア開発者が実際にビジネス分析とデータ分析を行う可能性があります。

ソフトウェア開発者は、要件仕様のレビュー、設計ドキュメントの作成、および変更要求の管理に関与する可能性があります。ビジネスアナリストになりたいソフトウェア開発者は、要件ドキュメントを確認または更新し、要件モデルを技術設計ドキュメントに組み込み、ビジネスニーズと要件について熟考し始めることができます。

システムアナリスト：一般に、ビジネスシステムアナリストの役割は、ソフトウェアシステムの技術設計を担当しているが、実際のコーディングを行っていない可能性のある人物を特定します。ただし、ビジネスアナリストの役割とは異なり、システムアナリストはテクノロジーをかなり深く理解している必要があります。品質保証エンジニア：品質保証エンジニアは通常、テスト計画とテストケース開発を担当します。また、テスト環境の作成または保守を担当することもできます。 QAエンジニアは、テスト計画をビジネスプロセスと見なし、テストサイクル中に発生する変更を監視することで、BAの役割に移行できます。プロダクトマネージャー：プロダクトマネージャーは製品の所有者であるため、エンジニアリングチームが作成する製品の理由、時期、内容を定義する責任があります。プロダクトマネージャーは、プロダクトオーナーとして、製品の構想からライフサイクル全体にわたって部門の枠を超えたチームを率いる必要があります。ビジネスインテリジェンスアナリスト：ビジネスインテリジェンスアナリストは、データ分析、データの視覚化、およびデータモデリングの手法とテクノロジーを使用して、他の部門、マネージャー、および経営幹部がビジネスを改善するための決定を下すのに役立つ傾向を見つける役割です。 BIアナリストは、強力なビジネス分析スキルを持っている必要があります。

ビジネスアナリストとデータサイエンティスト/アナリスト

A データサイエンティスト また データアナリスト 通常：

データの高度な操作を専門とし、強力なコンピュータサイエンスのバックグラウンドを持っています
Python、R、SAS、SQL、Excel、Tableau、JupyterNotebookなどのツールを使用します
データを収集、操作、視覚化するだけでなく、モデルを作成および維持するための機械学習アルゴリズムを設計、開発、展開するための技術的なスキルが必要です
データのレンズを通して、全体的なビジネス上の懸念を考慮する必要があります
データを意味のある洞察に変える

との違いについて詳しくは、ここをクリックしてください。ビジネスアナリストは何をしますか？

ビジネスアナリストは、調査を実施し、データを分析し、全体的なビジネス目標を検討してから、明確で実用的な戦略を策定します。戦略は、主要なビジネスリーダーや利害関係者にアクセス可能で説得力のある方法で伝達する責任があります。

ビジネスアナリストは、さまざまな組織や業界のあらゆるレベルの年功序列と影響力で見つけることができるため、職務記述書の正確なパラメータと特定の責任は劇的に異なります。

ただし、これらはすべて、ビジネスアナリストが行うことの典型的なコンポーネントです。

リサーチ

ビジネスアナリストをデータアナリストと混同しないでください。ただし、優れたBAは、大量のデータから意味のあるビジネスインサイトを見つけるのに同様の才能を持っている必要があります。ビジネスアナリストは、ビジネスの目標、過去のパフォーマンス、予算、および運用原則を調べて、数値を超えて、ビジネスがどのように改善されるかをよりよく理解する必要があります。

プラン

BAとデータプロフェッショナルのもう1つの違いは、ビジネスアナリストは、ビジネスに適用できる実用的な洞察の開発に専念していることです。つまり、特定の行動計画に情報を提供する推奨事項と実践的な洞察を作成する必要があります。したがって、BAはビジネス自体の明確な計画を作成し、BA自身の進捗状況を監視および報告する方法を見つける必要があります。

実行する

ビジネスアナリストは、多くの場合、独自のソリューションを導入するプロセスを主導します。これには、リーダーシップや従業員を含むすべての利害関係者との高度なコミュニケーションが含まれます。そのプロセスには、文書化、法令遵守、さらにはユーザーテストが含まれる場合があります。ビジネスアナリストは、目標を把握するために必要な調整も行う必要があります。

事業分析の種類

効果的なビジネス分析のための万能の答えはありませんが、ビジネスアナリストはビジネス分析プロセスにこれらのアプローチを使用する傾向があります。

1.5つのなぜ

熱心に好奇心を持って、物事がどのように機能しているかをより深く理解します。少なくとも5回は理由を尋ね、ビジネスのパフォーマンスの根源を探します。

2.6つの思考の帽子

さまざまな帽子をかぶって、クリエイティブからネガティブまで、さまざまな視点を検討することで、視点を多様化します。

3. CATWOE

別の手法では、さまざまな視点を考慮する必要がありますが、今回は、顧客、アクター、変革プロセス、世界観、所有権、および環境（したがって、CATWOE）の視点です。

5.最も

もう1つの頭字語– Mission、Objectives、Strategies、Tactics –は、最終的な目標から逆戻りして、目標を達成するための詳細で現実的な計画を作成するのに役立ちます。

6. SWOT / PESTLE

SWOTとPESTLEは、ビジネスアナリストが、状況に影響を与えている要因をできるだけ多く明確に理解するのに役立ちます。

の違いについて詳しくは、ここをクリックしてくださいビジネス分析フレームワーク。

事業分析のメリット

ますます多くの組織が、重要な意思決定のガイダンスとしてビジネスアナリストを採用し、それに依存しています。このポジションを追加することで企業の収益を向上させることができるさまざまな方法をすべて検討する場合、それは驚くべきことではありません。

事業分析が組織にとって決定的な助けとなる方法は、大きく2つのカテゴリーに分けることができます。 1つ目は、スマートなビジネス分析によって企業の目標と運用が明確になり、あらゆるレベルでの意思決定が向上するという点で、説明的です。ビジネスアナリストは、データとビジネス分析プロセスを使用するだけで、企業がその構造と運用の長所と短所を評価し、ビジネスがどこにあり、どのように行われているかをより明確に把握できるように支援できます。

ビジネス分析の他の主要な部分は直接規範的です– BAは、ビジネスがその地位を向上させ、成長をサポートする方法について具体的な推奨を行います。ビジネスがその価値を最大化する方法に関するこれらの推奨事項は、説得力のあるアクセス可能な方法で提示されたデータによって常に裏付けられる必要があります。

ビジネスアナリストの給与

確かに、ベース数値としてのビジネスアナリストの平均給与は、米国では80,000ドル弱であり、平均的なシニアビジネスアナリストはボーナスを含めて約100,000ドルを稼いでいます。もちろん、あなたの場所や、あなたがエントリーレベルの候補者であるか、より高度な分析スキルを持っているかによって、給与は高くなります。

ビジネスアナリストの需要

組織が効率を改善し、コストを管理する必要があるため、米国労働省のプロジェクトでは、ビジネスおよび管理アナリストの需要は2018年から2028年にかけて14％増加し、すべての職業の平均よりもはるかに速くなります。

現在、ほとんどの大企業はビジネスアナリストを採用して、運用を監視し、プロセスを改善しています。優れたビジネスアナリストは、外部コンサルタントとしても大きな需要があります。外部コンサルタントは、ターゲットを絞った分析を（多くの場合は短期間で）提供し、契約に基づいて組織に推奨事項を作成します。

ビジネスアナリストの仕事は、ヘルスケア、製造、金融、小売、輸送など、あらゆる業界で専門家が雇用されていることもあり、数多くあります。組織は通常、ビジネスアナリストを雇って、海外展開やeコマース戦略の開発などの主要なプロジェクトを計画および実行します。

ビジネスアナリストはどのようなツールを使用していますか？

役職にはこのような幅広いタスクが含まれる可能性があるため、ビジネスアナリストは、特定の責任と組織に応じて、独自のさまざまなツールを使用する傾向があります。ただし、何度も出てくるものもあります。

すべてのビジネスアナリストは、Excel、Word、PowerPoint、Outlookなどの重要なビジネスツールを含め、MicrosoftOfficeの使い方を知っている必要があります。中小企業の場合、Excelは要件管理追跡ツールとして使用される可能性が高く、他のビジネスアナリストはRational Requisite Pro、Jama、ReQtest、Orcanosなどを使用します。

ビジネスアナリストは、プロジェクト管理ソリューションにWrikeを使用することがよくあります。このアプリには、ライブ編集とファイル管理、スケジュールとタイムラインの図表作成、ワークロードビュー、予算管理などの便利な機能が含まれています。エンタープライズリソースプランニングでは、Oracle NetSuiteはそのモジュール性と使いやすさで高く評価されていますが、Acumatica、SAP、Sageも頻繁に支持されています。

Pencilはワイヤーフレーミング、モデリング、ダイアグラム作成で人気がありますが、他の人気のあるワイヤーフレーミングツールにはBalsamiqやAxureがあります。

ビジネスアナリストは、ソリューションを利害関係者に伝達する際にもデータの視覚化を担当します。そこで、MicrosoftのVisio、Tableau、PowerBI、Bokeh、Plotly、Infogramがすべて役立ちます。 TrelloはBAで人気のあるWebベースのプロジェクト管理ツールですが、インバウンドマーケティングでは、ビジネスアナリストはHubSpot、Salesforce、Zohoなどのツールを利用しています。

詳細については、ここをクリックしてくださいビジネスアナリストが使用するツール。

ビジネスアナリストのキャリアパス

事業分析におけるキャリアの1つの特典：可能性は無限大です。ビジネスアナリストは、あらゆるタイプのビジネスチームおよびあらゆる業界の業務のあらゆる側面で働くことができるため、2人のビジネスアナリストは完全に異なるキャリアパスを持つことができます。ビジネスアナリストの仕事で考えられるキャリアパスの例を次に示します。

ITビジネスアナリスト。ビジネスが近代化するにつれて、包括的なIT戦略が焦点になります。この役割は、テクノロジー（特に、さまざまなオペレーティングシステム、データ要件、およびプロセス要件）をビジネス管理およびビジネス運用に組み込む方法を深く理解しています。経営アナリスト。 MAは、ビジネスの運営方法とチームの機能に重点を置いており、運用効率に重点を置いています。彼らの経歴は通常、テクノロジーではなくビジネスにあります。クオンツアナリスト。クオンツアナリストには数字の頭があります。この仕事では、QAはデータを使用して予測数学モデルを構築し、意思決定からリスクを取り除くのに役立ちます。彼らは通常、数学、統計学、経済学、または金融のバックグラウンドから来ており、多くの場合、これらの分野の1つで修士号を取得しています。データサイエンティスト。厳密にはビジネスに限定されませんが、データサイエンティストは、大量のデータセットから洞察を見つけます。彼らは、コンピューターサイエンス、数学、統計を使用して、データ内の意味のあるパターンを見つけ、最終的には組織がより良い意思決定を行うのを支援します。